Responsable sûreté résidentielle H/F

Les missions du poste

La tranquillité résidentielle est une de nos priorités au titre de la qualité de service que nous portons quotidiennement à nos clients.

Nous recherchons un responsable sûreté résidentielle en mesure de définir et mettre en œuvre notre stratégie de sûreté.

Votre zone d’intervention ? Nos ensembles immobiliers. Votre mission ? Assurer la sécurité et la quiétude de nos clients en mettant en œuvre des solutions pragmatiques et duplicables.

En tant que Responsable sûreté résidentielle, vous proposez, construisez et coordonnez la mise en œuvre de la stratégie de sûreté résidentielle de Plurial Novilia en lien avec les différentes directions de l’entreprise.

Acteur de terrain de la Direction de la Relation Clientèle, vous vous rendez sur nos sites pour :

· Etablir un diagnostic et recenser les besoins en matière de sûreté sur les territoires de Plurial Novilia

· Définir et mettre en œuvre la politique de sûreté / tranquillité résidentielle de Plurial Novilia

· Coordonner les actions des différents services (Direction du Patrimoine, Direction du Réseau d’Agences, Développement Social Urbain, location…) en matière de tranquillité résidentielle

Vous êtes référent(e) auprès des acteurs de la tranquillité publique et de l’ensemble des partenaires institutionnels.

Concrètement, voici ce que vous ferez :

· Responsabilités du poste : Vous définissez et pilotez une politique de sûreté dynamique et proactive, en lien avec les enjeux locaux et dans un souci de prévention de la délinquance. En cas de troubles majeurs, vous êtes la voix qui alerte la Direction Générale et propose des solutions. Véritable ambassadeur de la sûreté résidentielle, vous sensibilisez nos équipes à ce sujet. Votre objectif : que chacun devienne acteur de cette mission.

· Analyse et diagnostics : Au plus proche du terrain, vous réalisez des diagnostics opérationnels et des audits de sûreté en utilisant la méthodologie de la prévention situationnelle et définissez les plans d’actions opérationnels qui en découlent. Vous mettez en œuvre ces plans d’actions en lien avec les équipes de proximité. Toujours à l’affût, vous développez des outils pour prévenir les incivilités et proposez des aménagements spécifiques lors des résidentialisations.

· Coordination des plans d'action : Vous êtes le chef d'orchestre des équipes et mobilisez les partenaires autour de nos projets et actions. De la conception à la mise en œuvre des plans d’actions, vous supervisez tout en assurant une collaboration efficace avec les acteurs de la sûreté publique. Vous êtes également garant(e) de l'élaboration et de la bonne gestion du budget.

· Représentation de la structure : Vous participez et représentez Plurial Novilia lors des instances de coordination. En créant des partenariats avec les acteurs locaux et institutionnels, vous assurez une coordination quotidienne des interventions sur notre patrimoine. Vous représentez également Plurial Novilia en qualité de référent tranquillité au sein du groupe Action Logement, et de l’USH.